В связи с тем, что рядом граждан и юридических лиц продолжают направляться обращения на электронную почту государственных органов и организаций района, а также в связи с поступлением в прокуратуру жалоб на нарушение порядка их рассмотрения обращаем внимание на следующее.

В настоящее время в республике функционирует государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц – информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них.

В соответствии со внесенными 28.06.2022 изменениями в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации только посредством указанной системы.

Предоставление заявителям доступа к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно.

Подача электронных обращений в ином порядке законом не предусмотрена. На направляемые посредством электронной почты письма требования законодательства об обращениях граждан и юридических лиц не распространяются.